Progetto ICEX Turismo: l'approccio esperienziale per l'innovazione vincente della comunicazione nel turismo

Presentato in anteprima nazionale alla BIT 2011 il progetto ICEX TURISMO, nato dall’alleanza di quattro società, ognuna con competenze specifiche diversificate nel settore della consulenza, delle tecnologie e della comunicazione nel campo del turismo, che integrate in un unico progetto danno vita ad una comunicazione web efficace, che consenta al cliente di ottenere risultati di business soddisfacenti.

Il gruppo di società del progetto ICEX TURISMO è dotato di competenze specifiche nel campo della:

consulenza di marketing strategico

tourist experience design: sviluppo di strategie per rendere eccezionale l'esperienza dei Turisti, ottenendo da questo, il riacquisto ripetuto e il passaparola positivo.

marketing digitale per il turismo: definizione di piani, programmi e strategie volti alla definizione di un posizionamento distintivo e differenziale sui media digitali.

strategie di marketing territoriale e del turismo: definizione di piani, programmi e strategie volti a garantire lo sviluppo di un comprensorio territoriale nel lungo periodo.

tecnologia web / mobile

cms turismo: la soluzione web per tour operator, agenzie di viaggio ed operatori del settore incoming ideale per la proposta dei pacchetti turistici on line attraverso un potente data base che consente la connessione ai web services e di ricevere direttamente prenotazioni tramite un sistema sicuro di booking on line.

destination managent system (dms): sistema web di gestione grafica e tabellare delle destinazioni turistiche con geolocalizzazione delle offerte in base alle esigenze di proposta commerciale.

mobile application: lo sviluppo di web app mobile dedicate al turismo di prossimità per veicolare le ricerce di turisti da mobile sulle pagine web sviluppate ad hoc.

web marketing & social media

search engine optimization (seo): l'attività di search engine optimization (seo), la fase principale di qualsiasi campagna di promozione e strategia di web marketing basata sui motori di ricerca.

earch engine marketing (sem): lo studio e la definizione delle strategie di web marketing per concretizzare traffico qualificato al proprio sito web.

social media marketing: il coinvolgimento delle tecnologie web 2.0 con i blog ed i social network più popolari per massimizzare i risultati ed incrementare la brand awareness.

consulenza di direzione aziendale

corporate strategy advisory: implementazione di nuove strategie specializzate per le aziende, puntando sull’innovazione e costruendo con manager e imprenditori rapporti in grado di durare nel tempo.

project management interdisciplinare: governo sistematico degli elementi di progetto, integrando competenze e discipline complementari, in linea con i tempi, i costi e la qualità previsti dal Cliente.

Il progetto ICEX si rivolge a: Tour Operator, Agenzie di Viaggi, Enti di Promozione Turistica ed
Aziende aggregate su base territoriale, specializzate su un territorio specifico e consapevoli dell’importanza della presenza e della comunicazione on line.



Per ulteriori informazioni rivolgersi ai nostri responsabili:

Gennaro Guida
mobile +39 3478254305
guida@estensa.it

Maurizio Goetz
mobile + 39 3472784362
m.goetz@cse-crescendo.com

Andrea Rossi
mobile +39 3391752369
a.rossi@cse-crescendo.com



Via Aurispa, 7
20122 Milano – MI
tel: +39 02-45479800
fax: +39 02-45481024

bit 2011 - estensa in collaborazione con msc crociere

Estensa sarà presente alla 31° edizione della BIT - Borsa Internazionale del Turismo che si svolgerà a Milano, presso il quartiere fieristico di Rho, dal 17 al 20 febbraio 2011.

La BIT rappresenta l’ evento più importante, a livello Nazionale, dedicato all’esposizione dell’offerta turistica italiana e di alcuni prodotti del Mercato Internazionale.

Durante l’evento Estensa presenterà le soluzioni software per il turismo on line quali il CMS TURISMO 2.0 dedicato alle aziende ricettive e di promozione turistica per la vendita on line di pacchetti turistici ed il TOURIST PORTAL dedicato ai Tour Operator, per gestire la propria offerta attraverso un sistema avanzato di ricerca e prenotazione.

La vera novità di quest’anno, che verrà presentata a tutte le Agenzie di Viaggio, è la vendita on line delle crociere MSC attraverso la soluzione minisito B2B2C con i flussi XML direttamente collegati ai database della Compagnia di Navigazione.

Il minisito B2B2C, realizzato da Estensa in collaborazione con la MSC Crociere, consente di ottenere alcuni vantaggi quali :

- Contenuti sempre aggiornati grazie ai flussi XML direttamente collegati ad MSC
- La possibilità di promuovere e vendere anche i propri allotment di cabine
- Possibilità di investire in web advertising , geo marketing e social media marketing
- Tempi di realizzazione e messa on line rapidi

Le agenzie di viaggio avranno così a disposizione un ulteriore canale di vendita in grado di proporre a tutti coloro che acquistano i propri viaggi on line, le offerte relative alle crociere MSC, particolare non trascurabile se si considera che la Compagnia di Navigazione non vende le proprie crociere direttamente al cliente ma soltanto tramite il canale Agenti di Viaggio.

La soluzione Minisito B2B2X XML MSC sara’ visionabile in demo
alla FIERA MILANO durante la BIT presso gli stand della MSC:
PAD 5 – Stand E11/F20
nei giorni dal 17 al 19 Febbraio 2011

Per informazioni

Gennaro Guida
ph. 3478254305

www.cmsturismo.it/xml-msc

sei pronto per il mobile?

L'incredibile sviluppo del settore mobile pone le aziende davanti l'esigenza di essere visibili anche su tutti i dispositivi cellulari che accedono alla navigazione web.

I navigatori del web mobile stanno superando in numero gli utenti che utilizzano le classiche linee telefoniche o ADSL, inoltre l'integrazione delle funzionalità dei dispositivi telefonici con le funzionalità dei palmari ha incrementato la dipendenza verso questi dispositivi.
Se consideriamo poi che dal 29 gennaio in Italia è stato liberalizzato il WiFi, con la possibilità di connettersi da qualsiasi luogo pubblico in maniera gratuita e libera da vincoli, diventa quasi obbligatorio per le aziende sviluppare una versione del proprio sito compatibile con la visualizzazione nei vari dispositivi mobile: iPhone, Blackberry, Android e comuni e diffusi smartphone.

Avere un sito sviluppato in versione mobile consente di:

- essere sempre visibili

- aumentare le visite, raggiungendo nuovi segmenti di visitatori

- aumentare i profitti

- essere competitivi sul mercato

- essere pronti per nuove sfide future

Inoltre Google ha effettuato da molto tempo una versione mobile del suo motore di ricerca che si basa sull’algoritmo “Mobile Search Quality Score” che predilige i siti web appositamente per la navigazione da smarthphone. In questo modo chi ha un sito mobile è avvantaggiato nella ricerca di risultati su Google versione mobile.


Collegati dal tuo cellulare sui nostri siti mobile per avere una panoramica dei servizi offerti:

Per le aziende:

Estensa

Per il Turismo:

Paris Cau Martin 64

Per la moda:

Carpisa

Decidi anche tu di stare al passo con i tempi e richiedici un preventivo per essere visibile sempre!

Puoi richiedere direttamente informazioni compilando il form contatti

bit 2011: summit del marketing e della comunicazione turistica

PROPOSTE ED ANALISI DI NUOVI STRUMENTI E NUOVE STRATEGIE PER IL MARKETING RIVOLTO AL MERCATO TURISTICO

Estensa prenderà parte alla seconda edizione del Summit del Marketing e della Comunicazione Turistica, che si terrà venerdì 18 febbraio alla Borsa Internazionale del Turismo di Milano presso il Centro Congressi Stella Polare – Sala Martini.

Il summit, appuntamento di rilevanza nazionale, è promosso dall’Associazione Italiana Professionisti e Manager del Turismo (AIPMT) in collaborazione con la Bit e la Trentino School of Management (TSM).
Il tema del Summit “E-tourism destination marketing: risposte e soluzioni”, verrà trattato da esperti del settore marketing turistico, i quali si confronteranno tra di loro e dibatteranno sulle continue evoluzioni degli strumenti di marketing e promozione turistica.
Verranno presentati progetti e soluzioni per nuove strategie di marketing che consentano di adeguarsi alla continua trasformazione della domanda turistica.

L’ introduzione e la descrizione del programma del summit, sarà a cura del Presidente dell’AIPMT, Josep Ejarque.
Tra gli argomenti di maggiore interesse trattati ed approfonditi dai vari relatori: Il Seo e l’importanza dei Social Media Marketing nella promozione on line; Web reputation e pr on line per le aziende turistiche; La rivoluzione di Google: con l’introduzione di real time searh e google social search.

Tra i relatori che interverranno all’evento, Maurizio Goetz di InnovActing , che tratterà il tema del Tourist Experience Design, quale soluzione per creare un prodotto turistico attrattivo, che oltre a differenziarsi da una concorrenza agguerrita si adegui alle nuove esigenze della domanda turistica .
Il Tourist Experience Design stravolge completamente la visione oramai obsoleta dell’offerta turistica, ponendo al centro dei propri contenuti promozionali l’esperienza stessa dei clienti, una componente fondamentale per ottenere visibilità, ma soprattutto credibilità in rete.


Per ulteriori informazioni e programma completo visitare Summit della Comunicazione Turistica

Estensa pubblica www.gruppomartos.it

Estensa ha realizzato il portale istituzionale per Gruppo Martos, gruppo finanziario attivo su tutto il territorio nazionale.
Martos è lo sponsor ufficiale di importanti nomi dello sport e della cultura tra i quali la SSC Napoli, la Salernitana Calcio, il Teatro Augusteo e il Teatro Acacia.

Il gruppo finanziario e' costituito da varie società che si occupano di gestione immobiliare e attività finanziarie e comprende sei filiali, di cui 5 sono a Napoli, e vi operano 65 persone con 120 risorse esterne.
Tra i prodotti di maggior successo offerti dal Gruppo Martos sono:
- il Prestito Obbligazionario,
- il Prestito Cambializzato;
- Prestiti Personali;
- Cessione del Quinto;
- Mutui;
- Leasing;
- Carte di Credito Prepagate e Revolving;
- Apertura di conti correnti bancari in sede.


Per scoprire la vasta gamma dei servizi offerti da Gruppo Martos visita il sito!

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Estensa presenta il nuovo sito web CARPISA

Dopo aver vinto, l’estate scorsa, la gara di affidamento per la realizzazione del nuovo sito web di Carpisa, l’azienda italiana leader nella produzione e distribuzione di borse e accessori, Estensa ha realizzato in tempi record il progetto.


Il nuovo portale presenta una veste grafica completamente rinnovata realizzata attraverso le più avanzate tecnologie web 2.0. Carpisa, da sempre attenta alle esigenze del pubblico, ha voluto un sito attraverso il quale potesse più facilmente comunicare con le persone, chiedere i loro pareri sulle collezioni, sui servizi offerti e sui prodotti.


Il sito è stato realizzato da Estensa mediante il suo nuovo CMS aziende, la soluzione che consente al gestore del sito di operare in maniera del tutto autonoma modificando i contenuti inseriti per personalizzare costantemente la comunicazione con i visitatori. Dal sito web si accede anche al nuovo blog dell’azienda che ha voluto, attraverso questo strumento, fornirsi di un strumento per dialogare direttamente con i consumatori, chiedere i loro commenti sui prodotti e ricevere i loro suggerimenti per un miglioramento continuo.


Sul nuovo sito è presente la nuovissima collezione invernale 2010/2011 che interpreta l’inconfondibile stile Carpisa in un mondo fiabesco disegnato da Julie Kaye.


Scopri il nuovo sito Carpisa!


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road show msc - civitavecchia 28 novembre 2010

Gennaro Guida, CEO Estensa ha partecipato come relatore al Road Show per le Agenzie di viaggio della prestigiosa MSC crociere.

L'evento si e' svolto a bordo della splendida nave MSC Fantasia e ha visto la partecipazione di circa 100 agenzie di viaggio della regione Lazio.

Il meeting è stato diretto da Roberto Baffico, responsabile dell'ufficio MSC di Roma che ha annunciato e presentato agli ospiti le offerte MSC per l'anno 2011.
Attualmente MSC e' presente in 42 nazioni con una flotta che conta 11 unità con la disponibilità di 30.000 posti letto su ben 125 rotte; per il 2012, si attende il varo di Divina, la nave più grande di tutta la flotta attuale.
Le nuove promozioni annunciate per il 2011 da MSC riguardano offerte speciali dedicate ai festeggiamenti per i 25° e 50° anniversari di matrimonio e puntano molto sulle famiglie: sono, infatti, previste offerte per i bambini che potranno viaggiare gratis e tariffe agevolate per i giovani dai 18 ai 34 anni. Anche gli over 65 godranno di sconti e agevolazioni e non sarà applicato nessun supplemento a chi viaggia da solo in cabina singola.
Roberto Baffico ha presentato, inoltre, la tariffa Best Price, che propone la migliore tariffa del giorno.

Tra i relatori intervenuti all’evento Giorgio Cerioni, della SNAV, ha annunciato varie novità per il 2011 tra cui l’introduzione della nuova rotta Napoli-Palermo e della rotta speciale Ancona-Spalato dedicata ai pellegrinaggi diretti verso Medjugorje in occasione del 30° anniversario dell’apparizione della Madonna. Cerioni ha annunciato il concorso SNAV premia, riservato agli addetti alle vendite delle agenzie di viaggio abilitate all’emissione di biglietti SNAV su tutto il territorio nazionale. La raccolta punti dà diritto a uno dei premi presenti nel catalogo.

Presente all’evento Marco Verdile di Hotelplanitalia.it, il partner di servizi a terra della MSC, ha presentato soggiorni, tour ed escursioni abbinati alle crociere a lungo raggio.

Gennaro Guida, CEO di Estensa, nel confermare l'obiettivo di partnership con MSC, ha presentato a tutte le agenzie di viaggio intervenute la nuova soluzione, realizzata da Estensa, destinata alla vendita online delle crociere attraverso il minisito dedicato B2B2C XML, un'opportunità interessantissima per le ADV in quanto MSC distribuisce le sue crociere solo attraverso le agenzie e non direttamente al pubblico.
Il canale di vendita proposto da Estensa consente di offrire i prodotti a un pubblico molto vasto perché abbraccia anche tutti coloro che acquistano i propri viaggi on-line, piuttosto che recandosi in agenzia. Gennaro Guida ha presentato il sito attraverso alcune slide di riferimento mettendo in evidenza i vantaggi offerti da questa nuova tecnologia tra cui la facilità di aggiornamento dei contenuti attraverso il pannello di gestione e la possibilità di esportare dati.
La proposta di Estensa consente di vendere direttamente all'utente finale qualsiasi crociera disponibile nell'offerta MSC e di promuovere online i propri allotment.

La demo è disponibile al link http://www.slideshare.net/estensa/msc-crociere-b2b2c-xml


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